—— Gizlilik & Güvenlik Politikası
21.09.26
Mountapex olarak, müşterilerimizin kişisel bilgilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem vermekteyiz. https://mountapex.com.tr internet sitemizi ziyaret eden ve alışveriş yapan tüm kullanıcıların kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenmekte, saklanmakta ve korunmaktadır.
1. Toplanan Bilgiler
Sitemiz üzerinden sipariş verilmesi, üyelik oluşturulması veya iletişim kurulması sırasında aşağıdaki bilgiler talep edilebilir:
- Ad ve Soyad
- Teslimat ve fatura adresi
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Sipariş ve ödeme bilgileri
- IP adresi ve teknik kullanım bilgileri
Bu bilgiler yalnızca hizmet sunulması, sipariş süreçlerinin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılmaktadır.
2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Siparişlerin alınması ve hazırlanması
- Ürünlerin teslim edilmesi
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi
- Gerekli durumlarda kullanıcı ile iletişim kurulması
Kullanıcının açık rızası bulunmadığı sürece kişisel veriler, ticari amaçlarla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
3. Ödeme Güvenliği
Mountapex, kredi kartı bilgilerini kendi sistemlerinde saklamaz.
Ödeme işlemleri, gerekli güvenlik standartlarına sahip anlaşmalı ödeme kuruluşları aracılığıyla gerçekleştirilmektedir. Kart bilgileriniz doğrudan güvenli ödeme altyapısında işlenir ve tarafımızca görüntülenmez veya kayıt altına alınmaz.
4. SSL Güvenliği
https://mountapex.com.tr internet sitesi SSL (Secure Socket Layer) güvenlik sertifikası ile korunmaktadır.
Site üzerinden iletilen tüm bilgiler şifrelenerek aktarılır ve üçüncü kişilerin erişimine karşı korunur.
5. Çerez (Cookie) Kullanımı
Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, oturum yönetimini sağlamak, site performansını analiz etmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla çerezler kullanılabilir.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını dilediğiniz zaman sınırlandırabilir veya tamamen devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması halinde sitenin bazı özellikleri doğru şekilde çalışmayabilir.
6. Bilgilerin Paylaşılması
Kişisel bilgileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:
- Yasal zorunluluk bulunması
- Mahkeme veya resmi kurum talepleri
- Ürünün teslimi amacıyla anlaşmalı kargo firmaları
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilebilmesi amacıyla ödeme kuruluşları
- Muhasebe ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Paylaşılan bilgiler, yalnızca ilgili hizmetin yerine getirilebilmesi için gerekli olan bilgilerle sınırlıdır.
7. Veri Saklama Süresi
Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Süre sonunda kişisel veriler güvenli yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. KVKK Kapsamındaki Haklar
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kullanıcılar;
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme,
- Eksik veya hatalı bilgilerin düzeltilmesini isteme,
- Kanuni şartlar oluştuğunda verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- Verilerin aktarılıp aktarılmadığını öğrenme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğraması halinde tazminat talep etme
haklarına sahiptir.
9. İletişim
Gizlilik politikamız veya kişisel verileriniz hakkında her türlü soru ve talepleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.
Firma: Mountapex
Web Sitesi: https://mountapex.com.tr
E-posta: info@mountapex.com.tr
Telefon: +90 539 739 6513
Adres: Fevzi Çakmak Mahallesi 10762 Sokak No:7/B Karatay / Konya
10. Politika Değişiklikleri
Mountapex, yürürlükteki mevzuata uyum sağlamak veya hizmetlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda işbu Gizlilik & Güvenlik Politikası'nı güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel politika metni her zaman internet sitemizde yayımlanacaktır.
